Πολιτική Απορρήτου & Δήλωση Cookies για το BookingMaster

Ημερομηνία Ενημέρωσης: [1 Δεκεμβρίου 2024]

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς κορυφαία προτεραιότητα. Μέσω της χρήσης των υπηρεσιών της BookingMaster, μας εμπιστεύεστε τις πληροφορίες σας, και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να διαχειριζόμαστε υπεύθυνα τα προσωπικά σας δεδομένα.

1. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Δεδομένα που μας παρέχετε:

  • Βασικά στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου.
  • Πληροφορίες υπηρεσιών: Στοιχεία για την ιδιοκτησία σας ή τις προτιμήσεις σας σχετικά με την εκπαίδευση/υπηρεσίες.
  • Πρότυπα και αποθηκευμένες απαντήσεις: Εργαλεία που δημιουργείτε ή κατεβάζετε από την πλατφόρμα μας.

Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα:

  • Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα.
  • Πληροφορίες από cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης (περισσότερα στην ενότητα Cookies).

Δεδομένα από τρίτους:

  • Εάν χρησιμοποιείτε την BookingMaster μέσω συνεργαζόμενων πλατφορμών (π.χ. Booking.com, Airbnb), ενδέχεται να λάβουμε δεδομένα για κρατήσεις ή αξιολογήσεις.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να παρέχουμε, να βελτιώνουμε και να εξατομικεύουμε τις υπηρεσίες μας. Ειδικότερα:

Παροχή Υπηρεσιών:

  • Βοήθεια στη διαχείριση ιδιοκτησίας (π.χ., εκπαιδευτικά μαθήματα για το Extranet).
  • Διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες (outsourcing υπηρεσιών).

Εξατομίκευση Εμπειρίας:

  • Δημιουργία προτάσεων βάσει των αναγκών σας, όπως βελτιστοποιημένες απαντήσεις ή πρότυπα.
  • Ανάλυση των κρατήσεων και της συμπεριφοράς σας για παροχή στοχευμένων προτάσεων.

Ενημερώσεις και Marketing:

  • Αποστολή ειδοποιήσεων για νέες δυνατότητες ή υπηρεσίες.
  • Παροχή προωθητικών προτάσεων (με τη συναίνεσή σας).

Ασφάλεια και Αντιμετώπιση Κινδύνων:

  • Πρόληψη απάτης και προστασία των δεδομένων σας.

3. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας;

Συνεργάτες:

  • Εκπαιδευτές και πάροχοι υπηρεσιών: Για να ολοκληρώσουμε την εκπαιδευτική ή λειτουργική σας υποστήριξη.
  • Εξωτερικοί πάροχοι: (π.χ. υπηρεσίες πληρωμών, πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας) που μας υποστηρίζουν τεχνικά.

Αρχές:

  • Σε περίπτωση νομικών υποχρεώσεων ή αιτήσεων από κρατικές αρχές.

4. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies για τη συλλογή δεδομένων και την παροχή εξατομικευμένων εμπειριών.

Τύποι Cookies:

  • Λειτουργικά Cookies: Βοηθούν την πλατφόρμα να λειτουργεί σωστά.
  • Αναλυτικά Cookies: Παρέχουν στοιχεία για τη χρήση της πλατφόρμας.
  • Cookies Marketing: Χρησιμοποιούνται για στοχευμένες διαφημίσεις και προτάσεις.

Επιλογές σας:

  • Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του banner cookies ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

  • Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση.
  • Έλεγχος πρόσβασης για τους συνεργάτες μας.
  • Τακτική αναθεώρηση πολιτικών ασφαλείας.

6. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Πρόσβαση στα δεδομένα σας.
  • Διόρθωση ή διαγραφή των πληροφοριών σας.
  • Εναντίωση στη χρήση των δεδομένων σας για marketing.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@bookingmaster.gr.

7. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

  • Email: info@bookingmaster.gr
  • Διεύθυνση: Θηβών 60, Πειραιάς